How to Create and Deliver Intelligent Information

Michael Fritz

Bei der tekom-Frühjahrstagung 2018 wurde das Thema „Normen für die Technische Dokumentation“ ausführlich behandelt – für dich werden wir in unserer Blogserie „10 Normen für die Technische Dokumentation“ die wichtigsten dieser Normen informativ, übersichtlich und unterhaltsam beleuchten. 

Das sind die Stars der Blogserie:

  • IEC 82079 – Die Mutter aller Normen für die Technische Kommunikation
  • ISO 20607 – Eine Vertiefung für den Maschinenbau mit rechtlichen Wirkungen
  • VDI 2770 – Die neue Herausforderung für Lieferanten der Prozessindustrie
  • tekom-iiRDS – Nicht nur Science Fiction für die dynamische elektronische Bereitstellung von Nutzungsinformationen
  • ISO 17100 – Ein bisschen ISO 9000 für Übersetzungsdienstleistungen
  • ISO 18587 – Post-Editing, eine neue Aufgabe in der Prozesskette der Übersetzungsdienstleistungen
  • ISO/AWI 21999 – Endlich Kriterien für die Beurteilung von Übersetzungsqualität
  • ISO 30042 und DIN 2331 – Terminologische Grundsatznormung
  • DIN 77005 – Eine digitale Lebenslaufakte für alle Produkte
  • Die ISO 265xx-Familie – Hilfreich für User Assistance

Die Kenntnis und Anwendung der relevanten Normen für die Technische Dokumentation ist ein Muss für alle Technischen Redakteure. Warum?

Die Anwendung der Normen hilft Technischen Redakteuren, rechtssicherer, effizienter und effektiver zu arbeiten. Normen geben zuallererst einmal den „Stand der Technik“ wieder. Sie werden von Experten erstellt, die ihr geballtes Wissen in die Norm einbringen. Wer normenkonform arbeitet, nutzt also dieses Wissen, ohne sich selbst alle Sachverhalte erarbeiten zu müssen und spart damit Zeit und Geld.

Normen sind auch hilfreich, um Vertragsverhältnisse bzw. Ablieferungspflichten zu klären, indem die Normen zur Grundlage von Aufträgen erklärt werden.

Und – Normen können im Zweifelsfall bei Rechtsstreitigkeiten herangezogen werden, wenn es darum geht, den „Stand der Technik“ zu klären. Im Zweifelsfall fragt der Richter, ob es denn Normen zum Sachverhalt gibt und was diese erfordern.

Zwar gibt es derzeit (noch) keine harmonisierten Europäischen Normen speziell für die Technische Dokumentation, deren Anwendung gesetzlich verpflichtend wäre. In bestimmten geregelten Bereichen gibt es aber Normen, die Hinweise auf verpflichtende sicherheitsrelevante Anforderungen an die abzuliefernden Nutzungsinformationen geben.


Neugierig geworden? Unsere Blogserie „10 Normen für die Technische Dokumentation“ 

Titelbild der Blogserie 10 Normen für die Technische Dokumentation

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