Ingrid Gerstbach
Design Thinking besagt: Indem wir durch die Brille des Nutzers schauen, können wir gute kreative Lösungen finden. Auch ein spannender Ansatz für die Technische Kommunikation? Ingrid Gerstbach über Design Thinking und dessen Chancen…
Melanie Siegel
Bevor wir etwas kaufen, lesen wir oftmals die Meinung anderer Kunden durch. Firmen nutzen diese Informationen, um sich auf Kundenwünsche einzustellen oder Missstände schnell zu beheben. Was aber, wenn sich unter den Bewertungen vermehrt Opinion Spam tummelt? Wie erkennen wir Opinion Spam?
Interview mit Martin Häberle
Martin Häberle fing 2006 als Technischer Redakteur an. Heute ist er im Technischen Marketing tätig und betreibt seit 10 Jahren seinen eigenen Blog zum besseren Schreiben. Er sieht sich als Vermittler zwischen Technik und Anwender. Woher kam die Begeisterung für technische Themen? Ist das sein Traumjob?
In unserer Beitragsserie gewähren Menschen verschiedener Alters- und Berufsgruppen einen Einblick in ihren Beruf in der IT-Branche. Sowohl Einsteiger, Studenten als auch langjährige Berufserfahrene teilen ihre Motivation und Erfahrung im Beruf, bestätigen das ein oder andere Vorurteil oder entkräften es.
Helena Maier
Herr Userast ist Softwareentwickler und programmiert für sein Leben gerne. Täglich löst er komplexe Muster. Die Software, die er erstellt, sollen später viele nutzen und verstehen können. Also denkt er sich nicht nur in die Programmierung ein, er baut die Brücke zum Benutzer der Software. Intuitive Benutzeroberflächen, Dokumentationen und Anwendungsbeispiele dienen dem Nutzer: diese Unterstützungen nennen wir User Assistance. Eines Tages…
Andreas Guenter
Ein kleiner Test: Beschreiben Sie mal den Geschmack einer Banane ohne das Wort „Banane“ zu verwenden. Ihnen fallen jetzt Eigenschaften wie „süß“ oder „fruchtig“ ein, doch Sie kommen nicht an den Punkt den Geschmack konkret in Worte zu fassen. Denn wir können sinnliche Wahrnehmungen schwer in Daten und Fakten ausdrücken und in eine für den Computer verständliche Sprache umwandeln. Wird sich das in Zukunft doch ändern?
Ulrike Parson
Industrie 4.0 und das Internet of Things (IoT) verändern die Technische Dokumentation: Anstelle eines klassischen Handbuchs erwarten die Anwender Informationshäppchen, die zu ihrem Anwendungskontext, ihrer Aufgabe und Rolle passen. Diese dynamischen Informationshäppchen nennen wir intelligente Informationen. Wie werden intelligente Informationen erstellt? Das Stichwort lautet: Metadaten.
Interview mit Prof. Michael Schaffner
Es ist der 27.10.2035. Roboter und Menschen sind Kollegen und interagieren über alle Sinne miteinander. Wir (Menschen) haben mehr Freizeitorientierung durch Avatars, die unsere Arbeit „erledigen“ und Virtualität wird zum Organisationsmodell der Gegenwart. Wird so die Zukunft aussehen? Wir haben dazu Herr Professor Dr. Schaffner befragt..
Interview mit Jaqueline Probian
Jaqueline Probian schreibt gerne und das fast schon immer. Privat dürfen es eigene Geschichten und Reime sein, beruflich und im Studium sind es technische Texte, in die sie ihre Schreibfreude einbringt.
In unserer Beitragsserie gewähren Menschen verschiedener Alters- und Berufsgruppen einen Einblick in ihren Beruf in der IT-Branche, bestätigen das ein oder andere Vorurteil oder entkräften es…
Andreas Guenter
Man kann sich nicht vorstellen, wie ausgerechnet die eigene, hochqualifizierte Arbeit von einem Computer gemacht werden könnte. Oder etwa doch? So gibt es bereits heute schon zahlreiche Anwendungen, bei denen KI Texte erstellt werden. Andreas Günter über die Entwicklung der KI im Content…
Gregor Schäfer
Technische Redakteure arbeiten in nahezu allen Branchen, zumeist in Industriebetrieben, vorrangig als Angestellte. Rund 3.000 Mitarbeiter werden pro Jahr gesucht, so Zahlen der tekom. Wozu also der Schritt in die Selbstständigkeit, wenn die Zukunft als Angestellter gesichert scheint?
Gregor Schäfer
Nachhaltigkeit und Technische Dokumentation haben auf den ersten Blick wenig miteinander zu tun. Wer sich aber ein Fitnessarmband oder einen Drucker kauft, dem kann es passieren, dass im Karton gedruckte Gebrauchsanleitungen in zehn oder mehr Sprachen liegen. Muss das sein? Und wie denken die Konsumenten darüber?
Interview mit Patrick Schmelmer
Patrick Schmelmer ist kürzlich mit seiner Bachelorthesis fertig geworden, die er schon gleich auf der Frühjahrstagung der tekom in diesem Jahr präsentierte. Zwar war er auf dieser Tagung der zweitjüngste Referent, doch konnte den „etablierten Hasen“ der Technischen Dokumentation interessante Informationen zur Zukunft in dieser Branche übermitteln. Wir haben nochmal genauer nachgehakt.
In unserer Beitragsserie gewähren Menschen verschiedener Alters- und Berufsgruppen einen Einblick in ihren Beruf in der IT-Branche, bestätigen das ein oder andere Vorurteil oder entkräften es…
