How to Create and Deliver Intelligent Information

Die Technische Doku auf Zukunftsreise – next Stop: Der Informationsraum

Katharina Gottwald

Die Reise der TechDok in Richtung digitale Zukunft hat Fahrt aufgenommen, aber was steckt eigentlich dahinter? Wir brauchen flexible und in sich abgeschlossene Informationseinheiten, sogenannte Topics. Diese können unabhängig voneinander erstellt und beliebig miteinander kombiniert werden. Und zum Handling der Topics benötigen wir ein intelligentes System, das auch verstanden wird. Den Informationsraum!

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Was für eine Technische Redakteurin werde ich in 10 Jahren sein?

Jaqueline Probian

Es klingelt. Die Post ist da. Zwischen den zahlreichen Briefen und Werbeflyern, finde ich die Unterlagen zur tekom Jahrestagung. Nach einem kurzen Überfliegen der Vorträge, Tutorials und Workshops, das leicht beklemmende Gefühl – iiRDS, Smart Reality, Gamification – das ist nicht die Art von Technische Redaktion, die ich in den vergangenen 3,5 Jahren in meinem Studium kennen gelernt habe.

Wird man in Zeiten von Information 4.0 zum Technischen Redakteur 4.0?

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Interview: Adé zum Schnittstellenwildwuchs in der Technischen Doku?

Stefan Freisler

Angenommen es gibt 5 CMS und 5 TMS, dann müsste zwischen jedem CMS und jedem TMS eine individuelle Schnittstelle liegen. Ein aufwändiger Prozess, bei dem durchaus Fehler passieren können.

Lässt sich dies mit dem neuen Standard COTI vermeiden, den die Mitglieder des Verbands DERCOM gemeinsam entwickelten? Wir fragten dazu Verbands-Vorsitzenden Stefan Freisler.

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Dem Opinion Spam auf der Spur

Melanie Siegel

Bevor wir etwas kaufen, lesen wir oftmals die Meinung anderer Kunden durch. Firmen nutzen diese Informationen, um sich auf Kundenwünsche einzustellen oder Missstände schnell zu beheben. Was aber, wenn sich unter den Bewertungen vermehrt Opinion Spam tummelt? Wie erkennen wir Opinion Spam?

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Beitragsserie: Verliebt in meinen IT-Job – Martin Häberle

Interview mit Martin Häberle

Martin Häberle fing 2006 als Technischer Redakteur an. Heute ist er im Technischen Marketing tätig und betreibt seit 10 Jahren seinen eigenen Blog zum besseren Schreiben. Er sieht sich als Vermittler zwischen Technik und Anwender. Woher kam die Begeisterung für technische Themen? Ist das sein Traumjob?

In unserer Beitragsserie gewähren Menschen verschiedener Alters- und Berufsgruppen einen Einblick in ihren Beruf in der IT-Branche. Sowohl Einsteiger, Studenten als auch langjährige Berufserfahrene teilen ihre Motivation und Erfahrung im Beruf, bestätigen das ein oder andere Vorurteil oder entkräften es.

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Eine neue User-Assistance-Konferenz und warum Herr Userast teilnimmt

Helena Maier

Herr Userast ist Softwareentwickler und programmiert für sein Leben gerne. Täglich löst er komplexe Muster. Die Software, die er erstellt, sollen später viele nutzen und verstehen können. Also denkt er sich nicht nur in die Programmierung ein, er baut die Brücke zum Benutzer der Software. Intuitive Benutzeroberflächen, Dokumentationen und Anwendungsbeispiele dienen dem Nutzer: diese Unterstützungen nennen wir User Assistance. Eines Tages…

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Der Kern intelligenter Informationen

Ulrike Parson

Industrie 4.0 und das Internet of Things (IoT) verändern die Technische Dokumentation: Anstelle eines klassischen Handbuchs erwarten die Anwender Informationshäppchen, die zu ihrem Anwendungskontext, ihrer Aufgabe und Rolle passen. Diese dynamischen Informationshäppchen nennen wir intelligente Informationen. Wie werden intelligente Informationen erstellt? Das Stichwort lautet: Metadaten.

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