How to Create and Deliver Intelligent Information

Aus Zitronen Limonade machen – die Chancen der Krise


„Wenn dir das Leben eine Zitrone gibt, mach Limonade draus“.

Es sind „saure“ Zeiten in denen wir leben, man weiß heute nicht, was morgen bringt. Der persönliche Alltag und das Berufsleben stellen uns vor nie dagewesene Herausforderung. Doch diese Herausforderungen sind per se nicht immer negativ, diese Pandemie bietet auch vor allem eins – große Chancen im Bereich Digitalisierung.

Seit Jahren hört man an allen Ecken „Digitalisierung“, selbst unsere Kanzlerin hat diesen Begriff in ihr Standardrepertoire aufgenommen, wenn es um Reden über die wirtschaftliche Zukunft Deutschlands handelt. 2018 wurde sogar ein sogenannter „Digitalrat“ der Bundesregierung gegründet. So trieb es den Begriff verstärkt in die Vorstände der Großkonzerne, welche eigene „Digitalisierungsvorstände“ ernennen. Die Digitalisierung schlich sich in die Wirtschaft – jedoch im Schneckentempo.

Ein Virus kommt, und Hürden verschwinden. Sie verschwinden, weil der Druck nun endlich hoch genug ist. Endlich sind die Digitalisierung und besonders die digitale Vernetzung der Mitarbeiter ein essentielles Gut, um „den Laden am Laufen zu halten“.

Im Frühjahr läutet sich die Krise ein. Die Bundesregierung spricht noch von „Hände waschen“ und „Abstand halten“. In Unternehmen werden Desinfektionsständer aufgebaut, Schilder zur richtigen Hand-wasch-Technik aufgehängt, dann die viel benutzte Gruppenraum-Kaffeemaschine abgestellt.

Doch umso stärker der Virus sich vermerkt, umso weniger reichten die vorherigen Beschränkungen. Nun geht um strenge Kontaktbeschränkungen. Dem widerspricht das Großraumbüro, Geschäftsreisen und das Pendeln in überfüllten S-Bahnen oder den Fahrgemeinschaften in den Betrieb.

Der Druck auf eine digitale Umstellung ist so groß, dass er reicht, die vorher so unüberwindbar erscheinenden Mauern der alteingesessenen Strukturen zu durchbrechen. Es werden technische Infrastrukturen errichtet, VPN-Tunnel konzipiert, Telefone datenschutz- und sicherheitskonform auf Smartphones umgeleitet und die betriebliche Internet-Kapazität erhöht. Auf einmal geht es. Es finden Schulungen zu neuen Konferenz-Tools statt, welche so lange von engagierten Mitarbeitern vorgeschlagen wurden, doch diese nun erst die nötige Zustimmung von der Chefetage erfahren.

Innerhalb weniger Wochen wurde erzwungen, dass deutsche Büros digital sein können. Sie mussten es, und so konnten sie es. Hier hat die Pandemie eine Chance eröffnet und den nötigen Druck mitgebracht.

Es ziehen jedoch noch lange nicht alle mit. Gerade im Klein- und Mittelstand gibt es viele traditionsorientierte Unternehmen, die an ihren Strukturen nach wie vor festhalten. Diese werden sich wohl auch in den kommenden Jahren mit einem Prozesswechsel schwertun – zum Leidwesen ihrer eignen Chancen. Denn Digitalisierung bringt neue Geschäftsmodelle, intelligente Arbeitsprozesse, effektivere Produktion und Vernetzung intern wie extern. Auch die Attraktivität des Unternehmens wird von potentiellen Bewerben und der bestehenden Belegschaft daran gemessen.

Die Digitalisierung konnte sich, leider ähnlich wie der Virus, in den vergangenen Monaten ausbreiten. Hier und da läuft es noch etwas holprig, aber grundsätzlich hat die Pandemie etwas geschafft, was vorher schier unmöglich schien. Digitalisierung klappt.

Wie hat sich dein Leben, deine Arbeits- und Lebensweise digitalisiert? Welche Chancen zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung haben sich für dich ergeben? Verrate es in den Kommentaren!

Veranstaltungstipp: Virtuell, interaktiv und partizipativ – Evolution der Technischen Kommunikation

Neben aktuellen Themen aus der Welt der Technischen Kommunikation fokussieren wir im Mai 2021 aus naheliegendem, fachlichem Interesse, wie die Corona-Zeit die Erstellung von Nutzungsinformationen nachhaltig verändert. Welche neuen Möglichkeiten für die Partizipation der Kunden sollten langfristig übernommen werden und wo muss sich das Kompetenzprofil Technischer Redakteure, Technischer- Übersetzer, Terminologen, UA-Entwickler ggf. noch weiterentwickeln? Wir laden ein zum Erfahrungsaustausch!

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