How to Create and Deliver Intelligent Information

Agile Informationsentwicklung ISO-normiert – ist das so ne Art rundes Quadrat?

Jetzt hamse auch noch die agile (Informations)entwicklung normiert, dachte ich. Lauter shall-Anforderungen, wie man als Informationsentwickler im agilen Entwicklungsprozess zu sein hat. So eine Art geplante Spontanität. Was kann einem die neue ISO/IEC/IEEE 26515:2018 also schon bringen? Durchaus das eine oder das andere, denn diese Norm füllt eine Lücke im agilen Entwicklungsprozess… 

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VDI 2770 – Die neue Herausforderung für Lieferanten der Prozessindustrie

Die Beschäftigung mit der neuen VDI-Richtlinie 2770 „Digitale Herstellerinformation“ zwingt Technische Redakteure, die sich mit Normen ihres Fachgebiets beschäftigen, zu einem Perspektivenwechsel. Denn die 2770 ist aus Sicht der Betreiber großer Anlagen erarbeitet worden. Was sind die Herausforderungen für „Betreiber“, was die Anforderungen an die Lieferanten, und was kommt zukünftig auf deren Technische Redakteure zu?

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Ein Backofen in Südamerika: Warum Terminologie dabei eine Rolle spielt

Terminologie ist in unserer Branche ein weitverbreitetes Thema. Es wird an jedem übersetzungswissenschaftlichen Studiengang unterrichtet und es ist Gegenstand einer Vielzahl von Büchern, Fachartikeln und Präsentationen. Die Vorteile eines umfangreichen Terminologiemanagements liegen auf der Hand, es wird jedoch noch oft vernachlässigt. Wir haben drei Tipps für Sie, Entscheidungsträger zu überzeugen, ein Terminologiesystem einzuführen und somit globale Erfolge zu erzielen.

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10 Normen für die Technische Dokumentation

Michael Fritz Die Kenntnis und Anwendung der relevanten Normen für die Technische Dokumentation ist ein Muss für alle Technischen Redakteure. Warum? Der primäre Grund: Die Anwendung der Normen hilft Technischen Redakteuren, rechtssicherer, effizienter und effektiver zu arbeiten. In unserer anstehenden Blogserie stellen wir 10 der wichtigsten Normen der Technischen Dokumentation vor, besprechen neue Überarbeitungen und geben eine Vorschau auf kommende Entwicklungen.  

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Chatbots reden ein Wörtchen mit

Andreas Guenter

Neulich bekam ich von meiner Krankenkasse ein Schreiben. In dem Brief war ein Rückumschlag, offensichtlich hastig gefaltet und an einer Ecke geknickt. Zusammen mit dem nicht besonders freundlichen Anschreiben war klar, dass die Sachbearbeiterin genervt war. Mit einem Chatbot wäre das nicht passiert, er kann nicht genervt sein…

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