How to Create and Deliver Intelligent Information

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Ulrike Parson
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Ulrike Parson

CEO bei parson AG
Ulrike Parson ist Gründerin und CEO der parson AG. Das Unternehmen wurde 2006 in Hamburg gegründet und ist spezialisiert auf technische Dokumentation, Wissensmanagement und technische Beratung. Ulrikes persönliche Spezialgebiete sind Entwicklerdokumentation und Beratung im Bereich Content-Strategie.
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Sandra Zeisberg

Sandra Zeisberg

Sandra Zeisberg hat Technische Redaktion an der Hochschule Karlsruhe studiert und legt ihren Fokus neben der Dokumentation auch auf Themen wie Usability, Qualitätssicherung und Wissensmanagement. Seit 2017 ist sie bei Across Systems unter anderem für die Erstellung diverser Dokumentationstypen zuständig.
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Michael Schaffner

Michael Schaffner

Prof. Michael Schaffner ist seit über 20 Jahren in der Technischen Kommunikation tätig, Inhaber der BIOS Dr.-Ing. Schaffner Beratungsgesellschaft mbH und Dozent an der FOM Hochschule mit den Schwerpunkten Organisation, Personalführung und Wissensmanagement. Er forscht am FOM-Kompetenzcentrum für Technologie und Innovationsmanagement (KCT) im Schwerpunkt Wissensmanagement und Technische Kommunikation.
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    Michael Fritz

    Michael Fritz

    Michael Fritz ist promovierter Medienwissenschaftler und Betriebswirt mit Schwerpunkt Marketing. Er arbeitete für verschiedene Verbände, z.B. als Leiter eines Instituts für lebenslanges Lernen. Seit 1996 ist er CEO des tekom Deutschland e.V. und seit 2013 auch CEO der tekom Europe. Er ist auch Geschäftsführer der tcworld GmbH.
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    Melanie Siegel
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    Melanie Siegel

    Prof. Dr. Melanie Siegel unterrichtet an der Hochschule Darmstadt Informationswissenschaften und begeistert sich für Computerlinguistik. Als Sprachtechnologin entwickelte sie bei der Berliner Firma Acrolinx Technologien für die Grammatik-, Rechtschreib-, Stil- und Terminologieprüfung. Gleichzeitig pflegt sie als Praxisbeauftragte den Kontakt zu Firmennetzwerken wie it-for-work. Ein wichtiges Forschungsthema der letzten Zeit ist die Sentimentanalyse. Das Thema wird im Rahmen der IGGSA Interest Group for German Sentiment Analysis vorangetrieben.
    Melanie Siegel
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    Matthias Gutknecht

    Matthias Gutknecht

    Matthias Gutknecht ist Business Development Manager bei STAR AG. Er hat über 25 Jahre Erfahrung in Forschung, Beratung, Lösungsentwicklung, Vertrieb und Einführung von Content Management Lösungen und Dienstleistungen. Bis 2013 hat er die Entwicklung von Dienstleistungen bei Xerox Europa geleitet und davor war er in der Forschung im Bereich der Künstlichen Intelligenz und des Maschinellen Lernens tätig.
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    Markus Schröder

    Markus Schröder

    Markus Schröder ist Geschäftsführer des Service-Verbandes KVD e. V. Der KVD unterstützt Fach- & Führungskräfte bei der Verbesserung ihres technischen Kundendienstes. Über Netzwerkveranstaltungen, Aus- und Weiterbildungen sowie die Einbindung neuester Forschungsergebnisse erhalten Mitglieder einen entscheidenden Wissens- und damit Marktvorsprung.
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    Markus Drenckhan

    Markus Drenckhan

    Markus Drenckhan ist Handwerker in Projekten mit Menschen und Software für die Kaleidoscope GmbH in Wien. Im weiten Raum der Inhalte und Übersetzungen lenkt er auf den Großbaustellen der Inbetriebnahme von Redaktions- und TMS-Systemen. Das Wissen um das Handwerkszeug gibt er sehr gern in vielfältiger Weise weiter.
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    Lisa Mümmler

    Lisa Mümmler

    Onlineredakteurin & Bloggerin bei tekom
    Lisa Mümmler hat Germanistik und Philosophie an der Ruprecht-Karls-Universität in Heidelberg studiert. Sie ist passionierte Onlineredakteurin, Social Media-Managerin und Bloggerin. Seit Oktober 2018 unterstützt sie das Marketingteam der tekom und betreut unter anderem den Blog „Intelligente Information – How to Create and Deliver“.
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    Jennifer Gitt

    Information Manager bei avato consulting ag
    Jennifer Gitt ist Spezialistin für Information Management mit dem Schwerpunkt IT. Als Information Managerin leitet sie bei der avato consulting ag Kundenprojekte, die auf den Aufbau (inkl. Wartung) intelligenter Information abzielen. Sie kennt die Herausforderungen, Methoden und Vorgehensmodelle, die sich in der Praxis bewährt haben, um langfristig ein erfolgreiches Informationsportal aufzubauen. Sie absolvierte 2011 erfolgreich ihr Studium in International Business & Change Management und beschäftigt sich seitdem mit Informationsaufbereitung, -kommunikation und -management.
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    Jaqueline Probian

    Jaqueline Probian

    Jaqueline Probian studierte bis August 2017 Kommunikation und Medienmanagement an der Hochschule Karlsruhe. Sie ist als Technische Redakteurin bei LANG Technik in Holzmaden im Großraum Stuttgart tätig. Zudem ist sie Teil des Erweiterten Vorstands der tekom und bekleidet das Amt für Studierende und Berufseinsteiger. Im Beirat für Publikation wirkt sie bei der Planung künftiger Publikationskonzepte der tekom mit.
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    Gregor Schäfer

    Gregor Schäfer ist als hauptamtlicher Mitarbeiter bei der tekom beschäftigt und für die Redaktion der Fachzeitschrift 'technische kommunikation' verantwortlich.
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    Gregor Bister

    Gregor Bister

    Gregor Bister ist Gründer und Vorstand der avato consulting ag. Er beschäftigt sich seit mehr als 20 Jahren mit der Optimierung von IT Operations. Zu den Schwerpunkten seiner Tätigkeit gehörte in den letzten Jahren vor allem das IT Information Management.
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    Florian Gust

    Florian Gust

    Florian Gust ist IT-Consultant und Dozent für moderne Informationstransformation im Bereich Mobile Apps und Mobile Dokumentation. Als Leitung Mobile & Media beim Institut für technische Literatur beschäftigt er sich mit App-Entwicklung und der Prozessoptimierung für Informationsdistribution auf mobilen Endgeräten und Desktop-Geräten. Im Mittelpunkt stehen dabei die Analyse aktueller Lösungen sowie die Erstellung neuer Konzeptmodelle für die Informationsaufnahme und -verarbeitung durch Mensch und Maschine.
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    Claudia Hagendorfer
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    Claudia Hagendorfer

    Claudia Hagendorfer ist Übersetzerin für Russisch und Slowenisch mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Technischen Redaktion. Sie ist Gründerin und Geschäftsführerin der 2007 entstandenen text-it Produktdokumentation GmbH. Sie ist Vertreterin im Berufsgruppenausschuss der Wiener Sprachdienstleister und arbeitet in der Normenarbeitsgruppe „Komitee 239“ Sprachdienstleistungen mit.
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    Christian Weih-Sum

    Christian Weih-Sum

    Christian Weih-Sum studierte Anglistik an der Universität Mannheim. Als Mitglied des Management Boards bei Across Systems trägt er maßgeblich zur Unternehmens- und Produktentwicklung bei. Außerdem berät er Kunden zu Sprachtechnologie, Übersetzungsworkflows und integrierten Lösungen beispielsweise für maschinelle Übersetzung.
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    Anikar Haseloff

    Anikar Haseloff

    Anikar Haseloff ist Gründer und Geschäftsführer der H&H CommunicationLab GmbH in Ulm. Seit 2006 werden dort Sprachkonzepte für Unternehmen entwickelt (Corporate Language/Brand Language) und Kommunikation für Unternehmen in moderne und verständliche Sprache übersetzt. Er ist Spezialist für Markensprache und Verständlichkeit in der Kundenkommunikation. Dazu berät und schult er Führungskräfte und Mitarbeiter in Unternehmen aus allen Branchen. Zudem ist er mit dem H&H CommunicationLab Entwickler und Vertreiber der Software TextLab, mit der Unternehmen die eigene Markensprache entwickeln, steuern und messen können.
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    Andreas Guenter
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    Andreas Guenter

    Technischer Redakteur bei Trumpf GmbH + Co. KG
    Andreas Guenter ist seit fast 20 Jahren Technischer Redakteur und interessiert sich besonders für die wissenschaftlichen Grundlagen der Technischen Kommunikation und für Managementthemen. Er ist in der tekom-Arbeitsgruppe Information 4.0 und arbeitet bei der Trumpf GmbH + Co. KG in Ditzingen.
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    Andrea Gocke

    Andrea Gocke

    Andrea Gocke ist kamerascheu, wie du am fehlenden Foto erkennen kannst. Das tut aber für ihre Arbeit als User-Assistance-Architekt bei SAP SE in Walldorf nichts zur Sache. Sie ist verantwortlich für firmenweite User-Assistance-Standards, wie z.B. den SAP Style Guide for Technical Communication, und hält auch Schulungen. Seit 2013 ist sie im tekom-Beirat für Recht und Normen und hat z.B. bei der Aktualisierung der Norm ISO/IEC/IEEE 26515 mitgearbeitet.
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