How to Create and Deliver Intelligent Information

iiRDS-Konsortium – Interviewserie: „Fünf Fragen an…“ – Rainer Börsig!

„iiRDS hat großes Potential: Bei den Unternehmen können ganze Informationslieferketten entstehen, die sicherstellen, dass die modularen Informationen vom Komponentenlieferanten über den Maschinenhersteller über den Anlagenbauer bis zum Betreiber so bereitgestellt werden, dass der Endnutzer eine passende Antwort auf seine Frage findet, bevor er sie ausspricht“, erklärt Rainer Börsig zuversichtlich. Darf es etwas mehr iiRDS sein? Gerne, findest du im Interview!

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iiRDS-Konsortium – Interviewserie: „Fünf Fragen an…“ – Philipp Tschöke & Jan Oevermann!

„Wir sind überzeugt, dass die gesammelten Erfahrungen von Systemherstellern, Industrie-, Dienstleistungs- und Beratungsfirmen zum bestmöglichen Ergebnis führen: zu einem Standard, der systemübergreifend funktioniert, der methodisch passt, und der zugeschnitten ist auf die einzelnen Anforderungen in Unternehmen“, formulieren unsere Interviewpartner über iiRDS. Weitere ihrer Ansichten liest du im Interview…

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Nicht wie die anderen #3 – was ist das gewisse Etwas der UA Reloaded? Sag’s uns, Anton Bollen!

Wie bindet man eine Krawatte? Auf diese Frage fanden bisher 3,6 Millionen Menschen eine Antwort auf YouTube. Kein Wunder, die geballte Wissensvermittlung auf visueller und auditiver Ebene kombiniert mit dem praktischen Vorführen – kurz: ein Video – vermittelt Wissen wie kaum etwas anderes. Willst du Videos für die User Assistance verwenden, hast aber noch keine Erfahrung damit? Dann ist Anton Bollen dein Ansprechpartner auf der UA Reloaded 2019! Fragen wir mal Anton, was dich dort so erwartet …

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Nicht wie die anderen #2 – was ist das gewisse Etwas der UA Reloaded? Sag’s uns, Marianne Macgregor!

Chatbots sind klasse, oder? Du möchtest diese genialen Helfer als moderne User Assistance verwenden und hast Angst, dass du dafür quasi das Rad neu erfinden musst? Keine Sorge – auf der UA Reloaded 2019 verrät dir Marianne Macgregor, wie du bestehenden UA Content für Chatbots wiederverwenden kannst und worauf es dabei ankommt. Und natürlich, was dich darüber hinaus erwartet…

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